Términos

Titular

Split the Tips (splitthetips.com) es un servicio gratuito ofrecido por Franco Zuccorononno. Contacto: privacidad@splitthetips.com. Para avisarnos de contenido ilícito o de un uso abusivo: abuse@splitthetips.com. Al usar el servicio, y en particular al crear un espacio, unirte a uno o crear una cuenta, aceptas estos términos; la política de privacidad explica qué datos tratamos y por qué.

Qué es y qué no es

• Una herramienta para apuntar propinas y horas y calcular cómo repartirlas según la regla que elija quien gestiona cada espacio. No mueve dinero: el pago lo hace el establecimiento por su cuenta.
• No es asesoramiento laboral, fiscal ni jurídico, y no garantiza que un reparto cumpla la normativa de ningún país. Quien gestiona el espacio elige la regla, y cada establecimiento es responsable de que su reparto cumpla su convenio y las normas que le apliquen: por ejemplo, quién puede participar en el bote, cómo se informa al equipo o cómo tributan y cotizan las propinas.
• El horario sirve para planificar turnos y avisar al equipo. No es un registro de jornada: no registra la entrada ni la salida reales, no sirve para cumplir la obligación de registrar la jornada (en España, art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores) y un turno planificado no demuestra las horas trabajadas. Los avisos sobre descansos o turnos largos son orientativos: no comprueban que se cumpla la normativa. Plazos de preaviso, descansos y demás obligaciones laborales siguen siendo responsabilidad del establecimiento.
• No es un sistema para conservar registros a efectos legales. Un espacio sin actividad se borra a los 6 meses. Si una norma te obliga a guardar registros de propinas, horas o pagos (en algunos países, durante años), descarga los repartos cerrados y guárdalos tú.

Precio

Split the Tips es gratuito. Si en el futuro se ofrecen funciones o planes de pago, se anunciarán en la aplicación con al menos 30 días de antelación, con su precio y lo que incluyen, y nadie pagará nada sin aceptarlo expresamente.

Uso

• No hace falta cuenta. Quien crea un espacio lo gestiona y recibe un enlace de administración: guárdalo, porque sin él no se puede recuperar el control desde otro dispositivo. No lo compartas con quien no deba gestionar el espacio.
• Si añades a otras personas o apuntas sus horas, asegúrate de poder hacerlo e infórmales de esta herramienta y de la política de privacidad.
• No apuntes en nombres ni en notas datos que no hagan falta para el reparto o el horario, y nunca datos de salud u otros especialmente protegidos (por ejemplo, el motivo de una baja). Podemos retirar contenido ilícito u ofensivo; si lo hacemos, te diremos por qué.
• No uses el servicio para fines ilícitos, para intentar acceder a espacios ajenos ni de forma automatizada o masiva que lo sobrecargue.

Tus datos: conservación, exportación y borrado

• Los datos que apuntas son tuyos o de tu establecimiento. Split the Tips solo los usa para prestar el servicio.
• Un espacio sin actividad durante 6 meses se borra por completo; la aplicación avisa desde el mes 5 y basta con seguir usándolo para conservarlo.
• Quien gestiona un espacio puede borrarlo cuando quiera y descargar el resultado de cada reparto cerrado en CSV o imprimirlo.

Datos de tu equipo (encargo del tratamiento)

Cuando un establecimiento usa Split the Tips para su equipo, el establecimiento es responsable de los datos y Split the Tips es encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Este apartado es el contrato de encargo entre ambos, que el establecimiento acepta al crear su espacio:

• Objeto y duración: calcular, mostrar y conservar los repartos de propinas del establecimiento y, si lo usa, su horario de turnos, mientras use el servicio.
• Datos y personas afectadas: nombre o alias, rol, horas, importes, turnos planificados e historial de cambios de las personas del equipo y de quien gestiona el espacio. No se tratan categorías especiales de datos.
• Instrucciones: Split the Tips trata los datos solo según estos términos y la configuración que elige el establecimiento, y no para fines propios. Si una instrucción le parece contraria a la normativa de protección de datos, se lo dirá de inmediato al establecimiento.
• Quien tiene acceso a los datos está obligado a mantenerlos en secreto.
• Seguridad: conexiones cifradas (HTTPS y TLS), códigos y enlaces de acceso guardados solo como huella (hash), historial de cambios inalterable, copias de seguridad diarias cifradas fuera del servidor, paneles de administración no accesibles desde internet, una aplicación que accede a la base de datos solo con los permisos mínimos y registros de acceso (con la IP recortada, 14 días) para detectar ataques.
• Subencargados: IONOS SE (servidor en Fráncfort, Alemania) y Backblaze, Inc. (Estados Unidos; copias de seguridad cifradas que guarda en su región de la Unión Europea y no puede leer, con la transferencia amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). El establecimiento autoriza su uso. Split the Tips les impone por contrato obligaciones de protección de datos equivalentes a las de este apartado. Antes de añadir o cambiar uno se avisará en la aplicación con al menos 30 días de antelación; si el establecimiento no está de acuerdo, puede oponerse escribiendo a privacidad@splitthetips.com o dejar de usar el servicio y borrar su espacio.
• Asistencia: quien gestiona el espacio puede consultar, corregir, retirar personas, exportar y borrar los datos por sí mismo. Split the Tips ayudará con lo que no pueda hacerse desde la aplicación, con las medidas de seguridad y con las evaluaciones o consultas que el establecimiento deba hacer.
• Al terminar (borrado del espacio o caducidad por inactividad), los datos se borran; las copias de seguridad caducan en 30 días.
• Se notificará al establecimiento, sin dilación indebida y como máximo en 48 horas desde que se conozca, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible para que pueda cumplir sus propias obligaciones.
• Split the Tips facilitará la información necesaria para demostrar que cumple estas obligaciones y permitirá y contribuirá a las auditorías e inspecciones razonables que haga el establecimiento o un auditor que él autorice, con aviso previo.

Cuentas

• La cuenta es opcional y gratuita. Se entra con un enlace por email o con Google; cuida el acceso a tu correo, porque quien lo tenga puede entrar en tu cuenta.
• Una cuenta enlaza tus dispositivos con tus espacios: al entrar en un móvil nuevo, ese móvil recupera el acceso que tenías. Un acceso que un manager haya retirado no vuelve.
• Puedes borrarla cuando quieras desde «Mis espacios»; los espacios y sus repartos se quedan. Una cuenta sin usar durante 12 meses se borra, con aviso por email un mes antes. Se puede suspender una cuenta que se use de forma ilícita o para acceder a espacios ajenos.

Boletín

Suscribirse al boletín es voluntario, requiere confirmar el email y no condiciona el uso de la aplicación. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada envío.

Disponibilidad y responsabilidad

El servicio es gratuito y se ofrece tal como está en cada momento. Hacemos lo razonable para que funcione, para que el cálculo siga la regla elegida y para conservar los datos con copias de seguridad, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. El cálculo sigue la regla que elige quien gestiona el espacio y se puede comprobar: revisa el resultado antes de pagar.

• Si usas el servicio como consumidor, respondemos conforme a la ley, y nada de estos términos limita los derechos que te reconoce.
• Si lo usa un establecimiento o una empresa, no respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante, y nuestra responsabilidad total por el servicio gratuito se limita a 100 euros.
• Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la que la ley no permite limitar.

Suspensión, cierre y cesión

• Se puede suspender un espacio que se use de forma ilícita o que comprometa la seguridad del servicio.
• Si el servicio dejara de prestarse, se avisará en la aplicación con al menos 30 días de antelación para que cada establecimiento pueda descargar sus datos.
• Si el servicio pasa a otra persona o empresa (por ejemplo, si se vende o se aporta a una sociedad), quien lo reciba asumirá estos términos y el encargo del tratamiento. Lo avisaremos en la aplicación con al menos 30 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes descargar tus datos y borrar tu espacio o tu cuenta antes.

Propiedad intelectual

El software, el diseño, el nombre y el logotipo de Split the Tips pertenecen a su titular. El servicio usa componentes de código abierto, que pertenecen a sus autores y se usan según sus licencias. Los datos que apuntas siguen siendo tuyos o de tu establecimiento.

Cambios y ley aplicable

Estos términos pueden cambiar. Los cambios relevantes se avisarán en la aplicación con al menos 15 días de antelación, salvo los que exija la ley o la seguridad del servicio. Se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país donde residas. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio; si eres una empresa, serán competentes los tribunales de Barcelona.